Für unseren Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in München einen 1st Level Supporter.
Das Unternehmen ist seit knapp 30 Jahren am Markt Experte für Cloud/Infrastruktur/Storage-Lösungen und zeichnet sich durch eine familiäre Atmosphäre mit einem Team von 25 Mitarbeitern aus.
Ihre Aufgaben:
- Zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und IT-Probleme
- Telefonische Betreuung
- Betreuung online und per Fernzugriff auf Kundensysteme
- Betreuung des Ticketsystems
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung mit Informatikfokus oder vergleichbare Qualifikation
- Systemhauserfahrung
- Erfahrung im IT-Support
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Infrastruktur und Servern
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausschließlich unbefristete Anstellung
- Flache Hierarchien
- Kostenlose Getränke und Kaffee
- Notebook und Handy